自邮已经成功运作近两年了,得到了很多朋友的支持和信任。
在平常经营过程中我们接到很多的咨询电话,了解自邮,并想从分了解自邮和其他网络营销方式的区别与不同点,特别是自邮的邮件功能与平常的邮件群发和邮件列表的区别,大多数时候,我们都是这样解释:其他的营销方式更注重的是前端推广,就是去找到客户的问题,而自邮是注重整体营销,特别是客户进入网站之后的营销,我感觉这种解释勉强可以说的过去,但是说的并不是很好,今天看到一个案例,想拿出来和大家分享:
有两个商人,在营销方面,一个专注于战术方面,另一个人有长期战略上的眼光。一个商人是一个很好的广告文案写手,他的广告文案写作非常具有竞争力,那么他利用他的知识投资广告来销售他的产品,做一块广告费用是39 美元,那么他整个个广告支出大概是25000美元,但是他这个广告所带来的营业额只是38000美元,把这些全部的成本扣除之后,他赚的钱大概只是6000 美元。这只是一个战术性的、短期的,他只是希望使他的收入翻倍,他通过广告获得很少的收入,除了这个他就没有再使用其它方法。
第二个商人,他看了第一个商人的做法,他就想,在这个生意上有很多战略上的机会,于是他写了4页的广告,他这个广告卖的是一个克拉的钻石,他这个广告文案写得不像第一个人那么吸引人,因为他不是一个很好的文案写手,他是一个很好的战略家。第一个商人所花的25000美元,带来的营业额是38000。那么第二个商人他也花了25000美元做广告,但广告的效果并不是很好。他只是免强达到收支平衡。换言之,他投入了广告之后所带来的销售收入只是比他的成本高一点。那么第一个商人看到所带来的收益非常有限,所以他就停止做了;第二个商人他有一个战略上的思考,除了在这一克拉的钻石,它所花费的广告成本以外,他也考虑到第二个因素,他设计了一个很好的包装,还有两封信。他说你把信看了之后,打开盒子你可以看到两点:第一,你看到我这个钻石光彩夺目,永远超过你的想像!可能它看上去比你预期的尺寸小一点;第二,我要告诉你我们这个钻石的密度大,所以同样一个重量的钻石体积会小一点。同时,他也在信中写道:我们也为你准备了更重要的钻石,有4克拉、8 克拉的等等,我们在产品目录当中,包含了这些产品。如果你购买了我们的第一个产品,你还想换一个更大的钻石的话,你就把原来的给我们,我们给你一个更大的幅度。
他在思考的过程当中,他就想如果买一个小的钻石,客户可能还会买更大一点的。如果买一个更大的话,他就有可能会把那个小的处理掉,他考虑到这种需求。那么,他这个做法让客户自己主动想要换大的,而不是他要求的,这样会省下很多成本,给他们带来很多便利。
所以说,第一个商人他花了25000美元,写了一个很好的广告,然后就结束了他的业务了;第二个商人他也花了25000美元做广告,可能亏了5000 美元。但是,到了这一年年底的时候,由于他做了其他的两件事,在盒子当中写了两封信等等的内容,使得它的业务利润超过了100 万。
市场营销既可以是战略,也可以是战术,它既有战术的一面也有战略的一面,营销战略的一面就是你要达成的目标是什么,你要做些什么事情,也就是说,你要碰到什么样的客户,要占领什么样的市场。战术就是你要采取什么样的具体措施,去获得你想要获得户。
再举个例子,你现在的战略是要吸引富人来做你的客户,就是一百万美金的那种。那么战术呢?你就可以选择那些富人参加的俱乐部,还有去一些买名贵的车行,还有名贵的珠宝店,在那里你才能碰到你的客户。这个例子就是战略你要找到富人做你的客户。战术就是你要到哪里找到那些富人。
很多情况下战略是一个长期的一个方向,是一个连续不断的一项活动,而战术更多是实际性的,有一定时间都是通过这种方式来达成你的战略目标。我们直接讲的影响,也就是长期的影响就是战略;讲到战术的时候更多的是一些短期的活动, 这样就说明了战略和战术的区别了?
可以看到战略和战术之间有很大差异的,所以对于你的工作不要只从战术方面去考虑问题,来看待你的国家、你的市场、你行业的产品。 那么战术呢?你就可以选择那些富人参加的俱乐部,还有去一些买名贵的车行,还有名贵的珠宝店,在那里你才能碰到你的客户。这个例子就是说明:战略你要找到富人做你的客户,战术就是你要到哪里找到那些富人。
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在网络营销亦是如此,简单的竞价,或者只关注做流量,单纯关注一个销售页面的文案,或者片面追求推广效果,就好像是要到那里找到哪些富人的故事是如出一辙的,而关注客户,培育客户,主动搜集名单,时间上虽慢一些,但是关注的是大的市场,就是找到富人,然后让他们做我们的客户。小小的改变,却是两个不同的境界。
一个伟大的战略家也不是天生的,也需要后天的环境培养的。
对于大部分网络营销企业来说,可能大多数都是一些战术性的商人,看重眼前利益,很想在网络上找到一个一劳永逸发展客户的方法,比如想找到一个好的群发工具,将网络上所有的邮箱发送完,或者将所有的qq、qq群发一个遍,当网络发展到今天,大多数企业或者创业者都在使用这些战术去开发市场, 回过头来看看的时候,发现这些一招两招的方式已经不是那么有效,我想这也正是我们需要思考如何利用战略思维去占领市场的时候了。
PS:欢迎大家对网络战略与战术进行讨论,我们大家都是学习者,希望我们搜集整理的文章能够给大家带来一些启发。
本文来自: 网络营销的战略与战术

# 2010年07月03日 星期六 10:40 上午
二者结合起来更好!
# 2010年07月03日 星期六 2:21 下午
战略是长远的规划,战术是短期的任务。
# 2010年07月03日 星期六 6:40 下午
很精悍的思路 值得学习